今天,我将为大家详细介绍电子商务员这一职业的工作职责、薪资待遇以及职业培训内容。
【电子商务员的工作职责】 电子商务员主要从事与网上贸易相关的工作,他们在不同行业的公司中管理线上商店。职责包括但不限于产品系列化设计、促销活动策划、产品定价、通过电话和电子邮件提供客户服务、管理商品运输流程以及处理客户投诉。此外,他们还需搭建和监控支付系统,分析目标客户群体行为,并据此制定在线营销战略。
【职业要求】 这一行业要求具备较强的分析能力、对互联网的不同可能性感兴趣,并且在技术方面有一定的天赋。工作内容变化快,因此需要具备灵活性。实科中学的毕业证书是从事这一职业的有利条件。
【薪资待遇及职业前景】 电子商务员的工作地点多样,工作时间采用轮班制,可能包括周末工作。培训期为3年,平均月收入如下:
第一年:约930欧/月(约人民币7212元)
第二年:约1000欧/月(约人民币7755元)
第三年:薪资会有所增长,具体数额不定
培训结束后,电子商务员可以选择发展为培训师、行业专家,或继续攻读学位成为电商经理,月薪分别为3483欧(约2.7万人民币)、3310欧(约2.56万人民币)和3622欧(约2.8万人民币)。
【职业培训内容】 电子商务员的培训采用双元制,即学员们将在职业学校学习理论知识,同时在企业进行实践培训。培训内容包括:
第一年:分类设计、采购、线上销售合同处理
第二年:线上营销措施、服务沟通
第三年:线上销售渠道选择和优化
学员们将在公司中应用所学知识,了解线上贸易的机会,并学习如何匹配供需、与客户沟通、签订合同等。
【考试及认证】 培训期间,学员们需在第二年完成第一部分考试,占总成绩的25%。第二部分包括三次笔试和一次口试,占总成绩的75%。在整个培训期间,还需维护一本报告书,供培训师定期检查。通过所有考试后,即可成为德国认可的电子商务员。
我们欢迎对电子商务行业感兴趣的同学们加入我们的培训计划。如有任何疑问,请随时与我们联系。